微信彩票交流群二维码:物業行業轉型實探:AI賦能碧桂園服務智能化升級

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【互联网之光博览会】

「我們既是科技發展的受益者□⌒,也希望成為行業智能化升級的推動者π。」碧桂園服務執行董事、總經理李長江如是說□∴△。據了解↑,碧桂園服務是最早在社區場景布局AI應用的企業∴,研發投入及成果均處於行業領先水平♀♀,在近幾年左右的時間里科技研發投入達5億左右〇﹡,積極建設人才團隊、研發核心技術⌒∵π。

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對此▽┊,碧桂園服務首席信息官袁鴻凱表示:「對於碧桂園服務來說⊿?∵,最大的不同是在於□⊙△,我們的人工智能是原生的↑∟,到今年為止⊙,我們的算法都有自己的知識產權◇。」

為此△,李長江表示:「正是因為這些投入帶來的變化┊∵∟,公司規模不斷擴張的同時▽,又對我們的管理產生了很大的幫助♂。也正是因為這樣↑,我們人員的增長沒有因為規模的增加呈線型增長∟,包括我們自己的股價上漲〇↑↑,也得到了投資者的認同⊿⌒□。」

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中新網10月21日電 近日?,2019中國國際物業管理產業博覽會(簡稱:物博會)在深圳舉行?,眾多物業服務公司亮相物博會∟。值得關注的是﹡⊿⌒,作為傳統勞動密集型的行業△,很多物業公司已經轉型為新型服務類實體∵△∴,通過藉助科技的力量提升自身服務效率和質量□。

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「我們對管家有拜訪業主的要求〇∵,以往數據沒有聯動的時候?▽,可能今天拜訪了30戶業主∟♂,只有7戶是有效的┊,因為不知道業主家裡有沒有人♂◇△。現在拜訪會更精準▽﹡,就是所有的數據彙集起來之後的變化▽♂,這是我們連續投入的原因△π▽,因為數據彙集之後才有辦法應對◇。」正如袁鴻凱例證中所說♀⊙,大量的數據匯總讓現在的社區服務更加精準和及時〇∟⊙。

談及智能化升級的初衷π,李長江表示π┊⌒,傳統物業服務是勞動密集型行業⌒∟∵,要降低成本、提升效能□,就必須通過信息化、智能化的手段來解決△。但更重要的是♀♀π,減員降本並非智能化升級的最終目的☆,而是通過科技節省基礎勞動時間〇,實現更人性化、個性化的品質服務∵。

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「原生算法的好處是∵☆△,我們能自己生產適合自己場景的應用?,這是一個最大的差異⊙♂。」袁鴻凱說π,碧桂園服務與騰訊等科技企業合作﹡,打造了人工智能的算法訓練平台▽∟↑。同時大概7天時間能夠訓練一個算法∟⊙,並應用到實際的工作場景中◇▽。

智慧服務讓大家都成為受益者在碧桂園服務看來π♂♂,目前的物業服務是另外一個市場藍海⊙☆♂,要在競爭激烈的市場中生存下來⊙,就得找到新出路?﹡,並且這種路子還要被業主認可▽◇┊,包括科技的產品♀┊,科技的投入□∟,機械化的投入♂,以及服務產品的推出♂↑。

「我們還有一個努力□∵◇,希望由過去的勞動密集型企業變成科技密集型┊,從服務的角度♂,希望變成服務密集型的企業┊△♀。」李長江表示π∴﹡,今年是碧桂園服務機械人服務的元年∟,可能到年底未必能達到目標〇∵,「但當我們邁出去♂◇,我相信我們的行業、企業〇,包括業主π∵,大家都是受益者☆┊。」

據悉∴⊿,目前AI科技已成為碧桂園服務智能化升級的核心競爭力之一♂▽,行業內首個AI全棧解決方案已經在全國超300個社區落地☆↑π,引領行業「AI+社區」趨勢∴。

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「藉助科技發展↑┊,我們標準化的服務可以通過機械化手段、AI科技來完成⊙,從而騰出更多工作時間〇△∟,讓物業服務人員有更多機會與業主面對面□。」李長江說┊。

在物博會現場◇△,「智慧服務」、「人工智能」、「科技智能」等已成為參展企業的關鍵詞♂,物博會儼然成為一場科技盛會?。其中〇∟,碧桂園服務以「共享AIπ,定義未來社區」為主題〇△,通過最新AI科技服務產品展示出當下企業智能化轉型升級的成果▽⌒。

近日〇,碧桂園服務亮相深圳物博會π∴。AI科技智能化升級的核心競爭力在碧桂園服務展台可以看到♂⊙,由雲-邊-端構成的AI全棧解決方案☆,可實現將雲端的數據和決策通過邊緣服務器與社區場景融合↑┊◇,從而讓智能真正落地社區◇☆。該方案具有全場景、全智能、全集成、全鏈條四大優勢△,能有效提高物業管理效能和服務效率⊙⌒,為業主帶來更好的服務體驗┊。

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碧桂園服務執行董事、總經理 李長江打造原生算法讓服務更精準及時正如李長江所說⊿﹡⊿,通過智能化升級△﹡,碧桂園服務實現了成本降低及效率的提升△☆,相信這也是整個物業服務行業在轉型過程中的共同收穫∵π。而在眾多物業公司大談智慧、智能的過程中♀,碧桂園服務又有哪些自身的優勢和特色⊿﹡?

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據悉∟△,碧桂園服務依託自身大規模社區管理面積π,使得很多算法可以應用到不同的場景◇♂∵,這其中↑〇,數據的獲取至關重要⌒。「我們做所有的智能化改造◇┊,有一個核心的目的就是讓數據彙集▽⊿。讓數據多跑路□,讓業主少跑路▽♂。」袁鴻凱說♂?⊙。

據了解⊙↑,正是因為這樣↑,碧桂園服務在全國幾千個小區得到了業主的認同⊿⊙。據李長江透露:「全國碧桂園服務管理的小區∟,去年物業管理費收繳率達到95%以上↑♀﹡,我們自己認為是非常不錯的數字┊。」

现在,城乡医疗系统也在不断推进,自协和医院入驻平潭以来,平潭协和医院科室逐步完善,省协和医院继续下派带头人和医护骨干,充实各科室的医疗技术水平。

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